近日召開的金融街論壇上,金融業(yè)數字化轉型成為焦點話題,有機構還為此發(fā)布數字化轉型賦能城商行發(fā)展的成果報告,描述行業(yè)轉型現狀及未來發(fā)展。一系列新動態(tài)、新成果,顯示出城商行數字化轉型正在加速推進。
事實上,以城商行為代表的中小銀行一直以來都是金融業(yè)數字化轉型的重要領域。今年中央金融工作會議強調,推動我國金融高質量發(fā)展。金融高質量發(fā)展是多層次金融體系的全面發(fā)展,除大型銀行數字化轉型外,也對城商行等中小銀行在公司治理、高效服務、風險防控等薄弱領域數字化轉型提出較高要求。
作為銀行體系的重要組成部分,城商行近年來大力推動數字化轉型,通過資金和人才雙輪驅動,業(yè)務與數字融合表現突出。一方面,資金投入力度較以往有所加大,這從各家上市銀行財報便可看出,多數頭部城商行打破金融科技資金占營業(yè)收入3%左右的常規(guī)投入,整體上不斷加大金融科技投入占比。另一方面,格外重視科技人才的引進和培養(yǎng),從人才招聘、培訓機制、職業(yè)規(guī)劃等方面強化科技人才配套建設,營銷、產品、運維等環(huán)節(jié)的業(yè)務數字化覆蓋面持續(xù)擴大?偟膩砜,城商行數字化發(fā)展得到很大提升,實現了降本增效的目的。
同時,也要清醒認識到,加大資金、人才投入的確能為城商行注入養(yǎng)料,一定程度上起到拔節(jié)生長、加速轉型的效果,但數字化轉型目前尚沒有形成規(guī)模效應。對多數城商行而言,數字化轉型并非朝夕之功,既不能亦步亦趨,更不能貪大求全。
城商行數字化轉型要量力而行。頭部城商行數字化轉型讓中小銀行看到了批量獲客的財富密碼,使得越來越多的城商行加快布局數字化,爭相模仿的更不在少數,也引發(fā)了重技術、輕效益等現象。本來既有的數據資源可以滿足業(yè)務需求,但有一些城商行不顧財力、物力和人力情況,視數字化為唯一出路,不惜花重金布局數據應用工程,由于與其業(yè)務匹配度低,最終被閑置甚至成為擺設。可見,不切實際的數字化結果是貪多嚼不爛,效果可能適得其反。
城商行數字化轉型要立足區(qū)域經濟。城商行設立的初衷就是服務地方經濟、服務小微企業(yè)、服務城鄉(xiāng)居民的需求,其業(yè)務與區(qū)域經濟發(fā)展互相促進。由于不同區(qū)域經濟有著不同的客群特點,不同城商行只有在結合區(qū)域資源稟賦基礎上,把數字化融入鄉(xiāng)村振興、產業(yè)升級、新消費發(fā)展等場景,才能滿足當地客群的多元化需求,進而推動實體經濟高質量發(fā)展。
數字化轉型是銀行業(yè)的大趨勢,這也為城商行帶來了前所未有的新機遇。但是硬幣的另一面并非坦途,城商行等中小銀行不能照搬照抄,盲目復制數字化這條路不一定行得通,還可能會使投入的資源打水漂。城商行只有不斷加快數字化轉型路徑與業(yè)務發(fā)展深度融合,才能真正推動數字化與業(yè)務保持同頻共振、相向而行。
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