為傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，進(jìn)一步提升廳堂服務(wù)溫度，在正月十五元宵佳節(jié)來(lái)臨之際，溫州銀行臺(tái)州溫嶺支行精心策劃并開展了“喜樂(lè)元宵·燈謎競(jìng)猜”主題廳堂活動(dòng)，將金融服務(wù)與節(jié)日氛圍深度融合，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶們送上了一份別樣的節(jié)日驚喜。

　　一串串色彩繽紛的燈謎條幅高高懸掛，將傳統(tǒng)民俗與金融知識(shí)巧妙結(jié)合，謎面涵蓋了元宵節(jié)傳統(tǒng)文化、生活常識(shí)以及存款保險(xiǎn)、反詐防騙、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等實(shí)用金融知識(shí)，既具趣味性，又有知識(shí)性。無(wú)論是老年客戶，還是小朋友，都被趣味十足的燈謎吸引，紛紛駐足思考、互相討論。“這個(gè)燈謎的謎底是不是‘征信’？”“我知道！這個(gè)是‘反電信詐騙’！”大家踴躍搶答，猜對(duì)謎底的客戶都能收獲一份精美的元宵文創(chuàng)禮品。廳堂內(nèi)歡聲笑語(yǔ)不斷，原本嚴(yán)肅的業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景，變成了充滿溫情的節(jié)日樂(lè)園。在客戶參與活動(dòng)的間隙，支行工作人員沒有停下服務(wù)的腳步。他們主動(dòng)上前，為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶講解金融知識(shí)，針對(duì)老年客戶重點(diǎn)普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手段和防范技巧，為年輕客戶介紹最新的便民金融產(chǎn)品和線上服務(wù)功能�！氨緛�(lái)只是來(lái)存?zhèn)�錢，沒想到還能猜燈謎、領(lǐng)獎(jiǎng)品，學(xué)到了防騙知識(shí)，真是太貼心了！”一位參與活動(dòng)的阿姨開心地說(shuō)道。

　　此次元宵節(jié)主題活動(dòng)，不僅讓客戶在歡樂(lè)的氛圍中感受到了中華傳統(tǒng)文化的魅力，更搭建了銀行與客戶之間溝通的橋梁。下一步，溫州銀行臺(tái)州溫嶺支行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，將傳統(tǒng)節(jié)日與金融服務(wù)相結(jié)合，持續(xù)開展多樣化的特色廳堂活動(dòng)，不斷提升客戶的獲得感和滿意度，用有溫度的金融服務(wù)陪伴廣大客戶度過(guò)每一個(gè)美好時(shí)光。